Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại m88fuqo, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
m88fuqo Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay từ thiết bị di động.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi bị đánh cắp.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.

Chính sách cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích hành vi là tùy chọn. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và xóa theo quy trình sau khi tài khoản đóng, trừ nghĩa vụ pháp lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên nào bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động ổn định. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu lưu giữ thêm.

Hệ thống dùng mã hóa SSL cho mọi kết nối và gửi OTP về điện thoại khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu từ thiết bị đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.